为什么拥有一个酒店备用发电机?请这样想:酒店和旅游度假村依赖于提供尽可能最好的服务水平,以便为他们的客人创造难忘的体验,促进他们的业务,提高声誉,营销他们的品牌。从礼仪到客户服务和便利设施,这种体验必须超出客人的期望,才能在酒店业取得成功。
2003年8月,当时大规模停电席卷了东北部。包括酒店在内的许多企业都经历过重大的运营故障,这些故障在熄灯后持续半小时到几天不等。
某大学的一项研究评估了停电期间断电的93家酒店。大约只有25%的酒店有备用发电机为至少部分建筑供电。许多酒店无法提供食物服务或自来水,这对客人体验产生了负面影响。
毫无疑问,酒店管理团队会评估和实施旨在提升客人愉快和难忘体验的协议,但对于酒店和旅游度假村来说,有一个不可否认的事实——一次糟糕的经历可能会毁掉客人在酒店或旅游度假村的时间,并留下长期的负面印象。这可能会影响对您酒店或旅游度假村的评价,并可能扩展到口碑,潜在损害您酒店或旅游度假村的声誉。
虽然许多酒店已经做好了应对大多数突发情况的准备,但万一停电了呢?如果发生这种情况,你的员工准备好面对了吗?
酒店是否有备用发电机?
一次停电就能让客人变得愤怒或沮丧,甚至害怕,给已经混乱的局面带来更多挑战。即使酒店或旅游度假村体验的每个方面都完美无瑕,停电也可能会在瞬间改变客人的看法。
即使在停电的情况下,酒店管理层也需要确保他们有一个合适的计划,这样他们就可以继续经营。众所周知,由于对电网网络的能源需求增加,有部分电网已经老化并出现故障。由于电网故障导致的轮流限电或完全停电越来越多,除此之外,潜在的超级风暴、严重的冬季风暴、自然灾害或人为灾害可能会使您所在地区乃至整个地区的电网瘫痪。
即使你的酒店或旅游度假村已经制定了全面的停电应急计划,也比不上停电发生的那一刻。当规划紧急情况时,如停电,酒店和旅游度假村应在其规划策略中包括备用电力系统计划。
在某种程度上,停电提供了一个提供优质客户服务和支持的绝佳机会。在紧急情况下,人们,包括当地人,会把你的酒店看作是一个安全的避风港,可以躲避外面发生的一切。
虽然客人希望酒店有备用发电机,但大多数酒店仍然缺乏辅助电源。因此,拥有备用发电机的酒店在竞争中脱颖而出,成为更安全的选择。他们甚至可以通过保持厨房冷藏室和维护室等区域的关键电力运行来节省资金。
创建或更新酒店的应急准备计划(EPP)是一个很好的起点。以下是创建可靠的EPP的一些提示:
应急培训:将停电培训纳入员工培训协议。请确保您培训了特定的工作人员来关闭酒店的某些区域,以防止电涌。
电话列表:停电期间,发短信通常是唯一可用的沟通方式,所以一定要将所有员工的联系信息都写在一张纸上,并与员工分享。
备用电源:在紧急情况下安装备用发电机以保持电源。
计划:列出酒店中最关键的区域,确保它们能从发电机获得电力。
库存:准备好荧光棒、电池和强光手电筒,供员工在停电时使用。
酒店备用发电机——明智的选择
备用电源系统的一个流行和常见的选择是商用发电机。柴油和天然气是商用发电机最常见的两种燃料。根据大小和额定输出功率(发电机可以产生的电能)等因素,商用发电机可以做的不仅仅是保持照明。它还可以为关键的酒店基础设施组件(如服务器和计算机系统)提供可靠的电力。大型商用发电机通常可以处理所有的基本必需品,但也可能为制冷、安全和互联网系统供电。这些发电机也可以配备自动转换开关(声音传输系统的简称),这样发电机就会在断电的几秒钟内启动。
如果空间是一个问题,你不能安装一个固定的备用发电机或周围的酒店或旅游度假村,租赁便携式发电机可以说是一个很好的选择。
为游客的安全和舒适提供备用发电机
许多人希望即使附近居民区停电,酒店也能继续营业。为了满足这些期望,酒店业主必须在紧急情况下优先考虑客人的安全和舒适,而提供不间断电源是实现这一目标的最佳方式。
酒店不需要备用发电机,但这并不意味着它们不实用,不值得投资。安装一个可以让你的酒店免于经济和名誉损失。
根据国家电气规范,酒店内的以下系统必须有不间断的电源:
消防泵和警报器
读卡器
磁性门把
应急照明
电梯
通风和排烟
数据和通信系统
你需要供电的另一个地方是你的厨房。停电期间,附近的餐馆也有可能断电,因此能够为您的客人提供热食是必须的。广西顶博电力设备制造有限公司成立于2006年,是一家集柴油发电机组设计、供应、调试、维修于一体的中国柴油发电机品牌OEM厂家,从产品的设计、供应、调试、维修,为您位提供柴油发电机组一站式服务。如需了解更多发电机详情,欢迎致电顶博电力或在线与我们联系。